仕事内容のご紹介
具体的には、利用者や家族との面談を通じて個別のケアプランを作成し、医療・福祉サービスとの連携を図ります。定期的なモニタリングで状況を確認し、必要に応じてプランの見直しを行います。また、生活支援やリハビリテーションのアドバイスを通じて、利用者の自立をサポート。さらに、地域資源を活用し、住民同士の支え合いを促進します。これらの業務を通じて、利用者と家族が安心して暮らせる環境づくりに貢献します。
ご相談
利用者や家族が抱える悩みや不安に寄り添い、最適な解決策を一緒に考える業務です。日常生活の困りごとから介護サービスの利用方法まで、幅広い相談に対応します。利用者の声に耳を傾け、必要な支援や地域資源を提案し、安心して暮らせる環境を整えます。相談を通じて信頼関係を築き、利用者と家族が前向きに生活できるようサポートします。
健康状態の確認
ケアマネージャーが利用者の体調や生活状況を定期的に把握する重要な業務です。面談や訪問を通じて、利用者の身体的な変化や精神的な状態を丁寧に確認し、必要な医療や介護サービスにつなげます。また、家族からの情報も参考にしながら、利用者が安心して生活できるようサポートします。健康状態の変化に迅速に対応し、適切なケアプランの見直しを行うことで、利用者の生活の質を維持・向上させます。
ケアプラン作成と提案
利用者一人ひとりの生活背景やニーズを踏まえ、最適な支援計画を立てるケアマネージャーの核心業務です。面談やアセスメントを通じて、利用者の希望や課題を把握し、医療・介護サービスや地域資源を組み合わせたプランを作成します。利用者と家族にわかりやすく説明し、同意を得た上で実施します。定期的に見直しを行い、状況に応じて柔軟に調整することで、利用者が安心して生活できるようサポートします。
手続き支援と代行
利用者や家族が抱える煩雑な手続きをサポートする業務です。介護保険の申請やサービス利用契約、医療費の助成制度など、必要な手続きについてわかりやすく説明し、書類作成や提出を代行します。利用者の負担を軽減し、スムーズにサービスを利用できるよう支援します。また、制度の変更や新しい支援策についても随時情報提供を行い、利用者が適切なサービスを受けられるようにします。
ケアプランに基づいた手配
利用者に最適なサービスを提供するため、必要な資源や支援を調整する業務です。作成したケアプランに沿って、訪問介護やデイサービス、医療機関などとの連携を図り、利用者がスムーズにサービスを利用できるよう手配します。また、サービスの利用状況を定期的に確認し、必要に応じてプランの見直しや調整を行います。これにより、利用者が安心して生活できる環境を整え、質の高い支援を実現します。
